江湖与司法:QQ-360大战的两个版本
Steve发布于 2010/11/5 16:14:53 | 13302 次阅读  [][][]
文章来源:华尔街日报 关键词:IT QQ 360
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黄锫坚

QQ和360的大战(以下追随群众智慧,缩写为3Q大战),为今年的网络舞台奉献了一出跌宕起伏的连续剧。不过,亿万观众不只是看客,还必须做出选择。在QQ抛出二选一的脑筋急转弯后,普通用户只能站队。而身怀武艺的技术人士,则选择了二者全可抛。线上微博和线下论坛,集中了意见领袖们的口水,有的说搏击术,有的谈道德,有的论法律。

每个人心中都有一个哈姆雷特。3Q大战,也有无数种解读和无数个版本。下面是我所解读的两个版本,姑且称为江湖篇与司法篇。从法律角度观察,腾讯已露出多处破绽。360以“隐私权”为幌子,最终让腾讯慌里慌张地迈进了“反垄断”的圈套。

在此前的专栏“虚拟世界的日俄战争”里,我其实是以江湖的视角来看待3Q之战的。“从权利边界以及游戏规则的成熟度而言,这个虚拟的震旦国仍是靠强权说话的年代。当然,这里的强权,不是权与钱,而是技术实力加流氓逻辑。”

这种比喻并不是贬低中国互联网。在任何新领域,不论是美国西部,还是旧中国的上海滩,或者中国的互联网,都是从大乱走向大治。在国家意志缺席,或者游戏规则含混的年代,实力说了算,江湖地位说了算。

今日中国互联网,谁说了算?不能光看市值,至少淘宝、盛大,不是决定性的话事者;也不要光看影响力,新浪、搜狐等所谓门户已经不在第一阵营。真正起决定性作用的,是客户端。客户端是什么?客户端就是你电脑右下角的那几个图标,或者手机桌面上最常用的那几个软件。他们不是门户,而是守门人,他们有可能控制您上网的通道。按客户端装机量计算,梁山泊的座次大约是这样的:QQ、360、搜狗拼音、IE等浏览器、各种影音播放软件……他们才是话事人。

亿万用户的电脑桌面,其实早已进行过多次战斗。相互之间的卸载和弹窗游戏,闹个没完。要了解详情,请搜索“天才小熊猫”网友制作的小动画“右下角的战争”,极具喜感。我只能讲讲基本逻辑:第一步,以某种必备的而且免费的功能吸引用户,比如聊天,杀毒,视频播放,输入法……第二步,一旦占据右下角,就开始弹窗,插播资讯或者广告。想一想,QQ新闻弹窗,那可是数亿观众。当然,你弹,我也弹,秩序就乱了。

魔高一尺,道高一丈。360以安全的名义,为用户提供了是否弹窗的选择权。当然,他除了管第二步,也管第一步。当然,这位保安拦截的到底是朋友,还是骚扰者?他有没有收取入场费呢?主人并不知道,主人把判断权交给了保安。谁叫他免费,而且勤快呢?

此次3Q大战中,360抛出的扣扣保镖,实质就是灭了QQ的弹窗。排名第二的客户端,断了老大的财路。

下面讲讲大战的第二个版本:司法篇。

过去发生的诸多客户端争斗,尽管是发生在用户电脑里的“日俄战争”,但并没有哪家企业因此而遭到诉讼或司法介入。为什么?恐怕是因为中国用户维权意识薄弱,逆来顺受,也因为技术的复杂性让滞后的立法和行政力量无从置喙。

而QQ于11月3日的出招,很有可能是个昏招。在《致广大QQ用户的一封信》,腾讯称“在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件”。此举令全国哗然。

此后的一个昼夜,情节扣人心弦。360推出WebQQ客户端,腾讯方则立即暂停了WebQQ使用和下载。随后,腾讯方面公布三大和解条件,要求360卸载扣扣保镖和隐私保护器。360方随后悄然下线扣扣保镖下载和推广。4日上午,360宣布召回扣扣保镖。腾讯召开新闻发布会。到下午,互联网协会对两家企业进行调解,似乎双方已经达成初步共识。

上面这些,都是桌面上的较量,或者表演。而从另一个层面──法律角度观察,腾讯已露出多处破绽。腾讯指责360是“搜身”的“保镖”,“制造谣言”,还用到“后门”、“外挂”等词语。这些说法若要成为司法上的证据,还存在相当距离。而360则以“隐私权”为幌子,最终让腾讯慌里慌张地迈进了“反垄断”的圈套。

北京市潮阳律师事务所律师胡钢对“腾讯是否有权单方停止QQ软件”进行了详细法律探讨。在他看来,该事件,涉及到了合同法、消费者权益保护、隐私权保护、软件著作权保护、不正当竞争、反垄断与损害商誉罪等复杂的法律问题,值得深入研究。

而在当日北京工商大学举办的一次沙龙里,“互联网反垄断联盟”秘书长姚克枫律师就称,其代理了“QQ用户对腾讯提出侵犯隐私权的案件”。他指出,QQ与用户之间的协议存在众多霸王条款。而腾讯最大的软肋,其实是涉嫌垄断。腾讯的声明,是强迫用户站队,在QQ软件和360软件进行二选一。姚克枫认为,反垄断法明确规定不能滥用市场支配地位扰乱市场,不正当竞争,甚至打压其他软件。

其实,腾讯之所以成为互联网业的全民公敌,就是因为滥用了IM的霸主地位。2006年,腾讯状告PICA(掌中无限)未经授权就开通了与移动QQ的互联互通。随后,PICA以涉嫌垄断和不正当竞争为案由,反过来将腾讯公司告上法庭。但局面至今没有改变,2008年开始实行的《反垄断法》对腾讯无能为力。难怪张朝阳在微博中坦言,“二流的司法只能产生二流的产业,具体地讲,以抄袭和垄断为立公司之本的腾讯将这二者做到极致,创新得不到保护,小公司活不下来。”

而腾讯3日的“一封信”让用户二选一,则明明白白给出了证据。来自360方面的消息称,北京市邦道律师事务所李长青认为腾讯公司涉嫌滥用市场支配地位、强制用户卸载360,已向国家工商局提交申请,要求对腾讯公司展开反垄断调查。

好戏刚刚开始。江湖篇闭幕,司法篇开局。客户端老二知道自己拼不过老大,得请更大的力量出山了。

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  • 第1楼 崔晓杰 发表于 2010/11/20 15:46:09

    一点也没意思!!!

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