- 江湖与司法:QQ-360大战的两个版本
- Steve发布于 2010/11/5 16:14:53 | 15507 次阅读 [大][中][小]
- 文章来源:华尔街日报 关键词:IT QQ 360
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黄锫坚
QQ和360的大战(以下追随群众智慧,缩写为3Q大战),为今年的网络舞台奉献了一出跌宕起伏的连续剧。不过,亿万观众不只是看客,还必须做出选择。在QQ抛出二选一的脑筋急转弯后,普通用户只能站队。而身怀武艺的技术人士,则选择了二者全可抛。线上微博和线下论坛,集中了意见领袖们的口水,有的说搏击术,有的谈道德,有的论法律。
每个人心中都有一个哈姆雷特。3Q大战,也有无数种解读和无数个版本。下面是我所解读的两个版本,姑且称为江湖篇与司法篇。从法律角度观察,腾讯已露出多处破绽。360以“隐私权”为幌子,最终让腾讯慌里慌张地迈进了“反垄断”的圈套。
在此前的专栏“虚拟世界的日俄战争”里,我其实是以江湖的视角来看待3Q之战的。“从权利边界以及游戏规则的成熟度而言,这个虚拟的震旦国仍是靠强权说话的年代。当然,这里的强权,不是权与钱,而是技术实力加流氓逻辑。”
这种比喻并不是贬低中国互联网。在任何新领域,不论是美国西部,还是旧中国的上海滩,或者中国的互联网,都是从大乱走向大治。在国家意志缺席,或者游戏规则含混的年代,实力说了算,江湖地位说了算。
今日中国互联网,谁说了算?不能光看市值,至少淘宝、盛大,不是决定性的话事者;也不要光看影响力,新浪、搜狐等所谓门户已经不在第一阵营。真正起决定性作用的,是客户端。客户端是什么?客户端就是你电脑右下角的那几个图标,或者手机桌面上最常用的那几个软件。他们不是门户,而是守门人,他们有可能控制您上网的通道。按客户端装机量计算,梁山泊的座次大约是这样的:QQ、360、搜狗拼音、IE等浏览器、各种影音播放软件……他们才是话事人。
亿万用户的电脑桌面,其实早已进行过多次战斗。相互之间的卸载和弹窗游戏,闹个没完。要了解详情,请搜索“天才小熊猫”网友制作的小动画“右下角的战争”,极具喜感。我只能讲讲基本逻辑:第一步,以某种必备的而且免费的功能吸引用户,比如聊天,杀毒,视频播放,输入法……第二步,一旦占据右下角,就开始弹窗,插播资讯或者广告。想一想,QQ新闻弹窗,那可是数亿观众。当然,你弹,我也弹,秩序就乱了。
魔高一尺,道高一丈。360以安全的名义,为用户提供了是否弹窗的选择权。当然,他除了管第二步,也管第一步。当然,这位保安拦截的到底是朋友,还是骚扰者?他有没有收取入场费呢?主人并不知道,主人把判断权交给了保安。谁叫他免费,而且勤快呢?
此次3Q大战中,360抛出的扣扣保镖,实质就是灭了QQ的弹窗。排名第二的客户端,断了老大的财路。
下面讲讲大战的第二个版本:司法篇。
过去发生的诸多客户端争斗,尽管是发生在用户电脑里的“日俄战争”,但并没有哪家企业因此而遭到诉讼或司法介入。为什么?恐怕是因为中国用户维权意识薄弱,逆来顺受,也因为技术的复杂性让滞后的立法和行政力量无从置喙。
而QQ于11月3日的出招,很有可能是个昏招。在《致广大QQ用户的一封信》,腾讯称“在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件”。此举令全国哗然。
此后的一个昼夜,情节扣人心弦。360推出WebQQ客户端,腾讯方则立即暂停了WebQQ使用和下载。随后,腾讯方面公布三大和解条件,要求360卸载扣扣保镖和隐私保护器。360方随后悄然下线扣扣保镖下载和推广。4日上午,360宣布召回扣扣保镖。腾讯召开新闻发布会。到下午,互联网协会对两家企业进行调解,似乎双方已经达成初步共识。
上面这些,都是桌面上的较量,或者表演。而从另一个层面──法律角度观察,腾讯已露出多处破绽。腾讯指责360是“搜身”的“保镖”,“制造谣言”,还用到“后门”、“外挂”等词语。这些说法若要成为司法上的证据,还存在相当距离。而360则以“隐私权”为幌子,最终让腾讯慌里慌张地迈进了“反垄断”的圈套。
北京市潮阳律师事务所律师胡钢对“腾讯是否有权单方停止QQ软件”进行了详细法律探讨。在他看来,该事件,涉及到了合同法、消费者权益保护、隐私权保护、软件著作权保护、不正当竞争、反垄断与损害商誉罪等复杂的法律问题,值得深入研究。
而在当日北京工商大学举办的一次沙龙里,“互联网反垄断联盟”秘书长姚克枫律师就称,其代理了“QQ用户对腾讯提出侵犯隐私权的案件”。他指出,QQ与用户之间的协议存在众多霸王条款。而腾讯最大的软肋,其实是涉嫌垄断。腾讯的声明,是强迫用户站队,在QQ软件和360软件进行二选一。姚克枫认为,反垄断法明确规定不能滥用市场支配地位扰乱市场,不正当竞争,甚至打压其他软件。
其实,腾讯之所以成为互联网业的全民公敌,就是因为滥用了IM的霸主地位。2006年,腾讯状告PICA(掌中无限)未经授权就开通了与移动QQ的互联互通。随后,PICA以涉嫌垄断和不正当竞争为案由,反过来将腾讯公司告上法庭。但局面至今没有改变,2008年开始实行的《反垄断法》对腾讯无能为力。难怪张朝阳在微博中坦言,“二流的司法只能产生二流的产业,具体地讲,以抄袭和垄断为立公司之本的腾讯将这二者做到极致,创新得不到保护,小公司活不下来。”
而腾讯3日的“一封信”让用户二选一,则明明白白给出了证据。来自360方面的消息称,北京市邦道律师事务所李长青认为腾讯公司涉嫌滥用市场支配地位、强制用户卸载360,已向国家工商局提交申请,要求对腾讯公司展开反垄断调查。
好戏刚刚开始。江湖篇闭幕,司法篇开局。客户端老二知道自己拼不过老大,得请更大的力量出山了。
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评论列表
第1楼 崔晓杰 发表于 2010/11/20 15:46:09
一点也没意思!!!
精彩评论
支持联想,支持国产 www.vlige.com
绿叶对新闻:联想来袭的评论
新闻热点,尤其是各类与吃喝拉撒衣食住行七情六欲相关民生问题沾边的都能吸引眼球,天长地久混熟络了,自然容易发现卖点,商家梦寐以求的品牌忠诚度由此萌生。设想很美好,现实太残酷,或“剩”或“宅”,兴许就本非交流渠道不畅所一手促成的呢?
子悦对新闻:用微博找对象的评论
不过Parallels Desktop for Mac似乎是不需要重新启动的哦,应该比Boot Camp 更有优势吧!
星河对新闻:手机长时间充电是否会损害电池寿命的评论
Apple 出的 Boot Camp 可有效解决双系统并存问题,优势:分区运作,磁盘空间共享,数据存取更便利。
Hi-Fi镂金对新闻:手机长时间充电是否会损害电池寿命的评论
一个人变身为传奇中的一章或众人口中传颂的圣明,无可避免掺杂进太多太多臆断和想象,滤尽经由众人再创作再加工的元素,那个为人瞻仰光芒万丈里的典范还能剩下多少真实?
子悦对新闻:辉煌离开与张扬人生:乔布斯事记的评论
一点也没意思!!!
崔晓杰对新闻:江湖与司法:QQ-360大战的两个版本的评论
日本宅男很闷骚,把感情寄托在冰冷的游戏机上
匿名人士对新闻:日本宅男带着虚拟女友去度假的评论
中国批准雅虎收购谷歌
匿名人士对新闻:欧盟批准微软收购雅虎的评论
推广费很微妙的,吃喝拉撒都可以算进去的。但违法的东西还是要追一下的
旁观者对新闻:天价网站?的评论
是不是错怪,自己心里最清楚。
匿名人士对新闻:天价网站?的评论
或许大家都错怪汉办了,作为一个知情人,预算中大部分都用在了孔子学院的海外推广上,最多的时候是一个月相当于数百万人民币。而且当时选择海外推广公司的时候十分慎重,多方比较后选择了一家叫做紫博蓝的公司,可以在网上搜一下。而且对这家公司的要求也很严格,对于单个客户访问成本的要求他们逐步降低。目前大约是0.3$一个客户的成本。
披头对新闻:天价网站?的评论
现在知道Ebay好了吧,快“逃跑”吧。
匿名人士对新闻:揽客无门:中小卖家逃离淘宝的评论
google怒了
匿名人士对新闻:谷歌声明原文(中英双语)的评论
当他们...的时候,我们在做什么呢?
皮蛋对新闻:最全80后千万富翁名单曝光 揭秘发家史 【图】的评论
阿拉关心什么时候中国也有,还有,那个很便宜的车,安全情况怎么样
娃娃对新闻:印度要推出10美元笔记本电脑的评论
这么短?是贴主偷懒,还是作者偷懒?我承认,你是标题党!我完全是被标题吸引进来的
皮蛋对新闻:新白宫网站代码分析的评论
要不咱也做一个?中文版 哈哈哈……
博客报对新闻:世界首份博客报纸问世的评论
我承认,我是完全被标题吸引点入进来的,我很想知道什么是“超算机 ”
皮蛋对新闻:中国制造超算机进入世界前十位的评论
介高级的电脑,介快的速度,阿拉想想勿出,拜托各位想只啥么子形容一下
新手对新闻:中国制造超算机进入世界前十位的评论
LZ,我知道QQ很好用,可是就是不想用,怎么办呢?
匿名人士对新闻:腾讯QQ七年成长历程回顾的评论